Privacy Policy
PRIVACY POLICY (KEBIJAKAN PRIVASI)
Marketplace Wisata Kabupaten Purbalingga
Dikelola oleh PT Perwira Teknologi Informasi
Terakhir diperbarui: [isi tanggal]
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika menggunakan:
Website Marketplace Wisata
Dashboard Admin Desa
Dashboard Admin Dinas (Dinporapar)
Aplikasi Android POS Tiketing
Sistem Affiliate untuk Biro Perjalanan
API dan seluruh layanan digital lainnya
Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui proses pengolahan data sesuai kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan jenis data berikut:
A. Data Pribadi Pengunjung (Wisatawan)
Nama
Nomor telepon
Email
Riwayat pembelian tiket
Informasi pembayaran (tidak termasuk data kartu, kami tidak menyimpan nomor kartu)
Lokasi (jika diaktifkan untuk rekomendasi wisata)
B. Data Admin Desa & Petugas
Nama lengkap
Nomor telepon
Email
Jabatan (admin/petugas)
Aktivitas sistem (log aktivitas)
C. Data Admin Dinas
Nama
Email & Nomor Telepon
Aktivitas pengelolaan sistem
D. Data Affiliate (Biro Perjalanan)
Identitas biro
PIC (penanggung jawab)
Email & Nomor telepon
Riwayat penjualan
Rekening untuk payout komisi
E. Data Teknis
Kami secara otomatis mengumpulkan data berikut:
Alamat IP
Tipe perangkat & browser
Waktu akses
Log aktivitas
Cookies & session ID
F. Data Lokasi
Jika Anda menggunakan aplikasi POS, kami dapat mengumpulkan data lokasi untuk memastikan validasi tiket di area wisata yang sesuai.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan data Anda untuk:
A. Operasional Sistem
Memproses pembelian tiket
Mengirim e-ticket (QR Code)
Melakukan validasi tiket di lokasi
Mencatat transaksi penjualan oleh petugas
B. Analitik & Pelaporan
Laporan kunjungan wisata
Data penjualan tiket
Performa desa wisata & event
Analisis pendapatan dan KPI pariwisata
C. Pengembangan Fitur
Rekomendasi tempat wisata
Peningkatan pengalaman aplikasi
Pengembangan fitur baru berdasarkan pola penggunaan
D. Komunikasi
Notifikasi WhatsApp/email terkait tiket
Pengumuman resmi dari desa atau dinas
Informasi promo dan event wisata
E. Keamanan
Mendeteksi aktivitas mencurigakan
Melindungi sistem dari penyalahgunaan
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
4. Dasar Hukum Pengolahan Data
Pengolahan data dilakukan berdasarkan:
Persetujuan pengguna
Pemenuhan kontrak (layanan tiket)
Kepentingan yang sah untuk pengelolaan wisata
Kepatuhan hukum sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (PDP) Indonesia
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan:
Enkripsi data (AES & TLS)
Firewall tingkat lanjut
Pembatasan akses berbasis peran (Role-Based Access Control)
Backup rutin
Audit keamanan berkala
Data disimpan di server lokal/infrastruktur cloud terpercaya sesuai peraturan Indonesia.
6. Berbagi Data
Data dapat dibagikan dengan entitas berikut dalam ruang lingkup terbatas:
A. Dinas Pariwisata (Dinporapar)
Data agregat kunjungan
Pendapatan tiket
Performa desa wisata
Desa wisata tidak menerima data pribadi wisatawan, kecuali yang diperlukan untuk pelayanan.
B. Desa Wisata
Data penjualan
Data tiket pengunjung untuk keperluan operasional
Data performa petugas POS
C. Affiliate (Biro Perjalanan)
Data penjualan yang berasal dari kode referral
Informasi komisi dan payout
D. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Hanya jika diperlukan, misalnya:
Layanan pembayaran
WhatsApp gateway
Hosting dan infrastruktur server
Mereka wajib mematuhi kebijakan privasi setara.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
Melihat data pribadi Anda
Memperbarui data pribadi yang salah
Meminta penghapusan data (kecuali data transaksi yang wajib disimpan untuk pelaporan resmi)
Menarik persetujuan penggunaan data
Meminta salinan data Anda (data portability)
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi di bawah.
8. Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk:
Otentikasi login
Mengingat preferensi pengguna
Analisis penggunaan platform
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.
9. Retensi Data
Data akan disimpan selama:
Akun tetap aktif
Diperlukan untuk tujuan pelaporan resmi
Disyaratkan oleh regulasi pemerintah
Data dapat dihapus setelah 24–36 bulan tanpa aktivitas, kecuali diperlukan untuk audit.
10. Perlindungan Anak
Platform ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 16 tahun, kecuali dengan pendampingan orang tua.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu.
Penggunaan platform setelah pembaruan berarti Anda menerima perubahan tersebut.
12. Kontak Kami
Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau pelaporan pelanggaran privasi:
PT Perwira Teknologi Informasi
Email: support@wiratiket.com
Telepon: -
Alamat: Kejobong, Purbalingga, Jawa Tengah.
Marketplace Wisata Kabupaten Purbalingga
Dikelola oleh PT Perwira Teknologi Informasi
Terakhir diperbarui: [isi tanggal]
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika menggunakan:
Website Marketplace Wisata
Dashboard Admin Desa
Dashboard Admin Dinas (Dinporapar)
Aplikasi Android POS Tiketing
Sistem Affiliate untuk Biro Perjalanan
API dan seluruh layanan digital lainnya
Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui proses pengolahan data sesuai kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan jenis data berikut:
A. Data Pribadi Pengunjung (Wisatawan)
Nama
Nomor telepon
Riwayat pembelian tiket
Informasi pembayaran (tidak termasuk data kartu, kami tidak menyimpan nomor kartu)
Lokasi (jika diaktifkan untuk rekomendasi wisata)
B. Data Admin Desa & Petugas
Nama lengkap
Nomor telepon
Jabatan (admin/petugas)
Aktivitas sistem (log aktivitas)
C. Data Admin Dinas
Nama
Email & Nomor Telepon
Aktivitas pengelolaan sistem
D. Data Affiliate (Biro Perjalanan)
Identitas biro
PIC (penanggung jawab)
Email & Nomor telepon
Riwayat penjualan
Rekening untuk payout komisi
E. Data Teknis
Kami secara otomatis mengumpulkan data berikut:
Alamat IP
Tipe perangkat & browser
Waktu akses
Log aktivitas
Cookies & session ID
F. Data Lokasi
Jika Anda menggunakan aplikasi POS, kami dapat mengumpulkan data lokasi untuk memastikan validasi tiket di area wisata yang sesuai.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan data Anda untuk:
A. Operasional Sistem
Memproses pembelian tiket
Mengirim e-ticket (QR Code)
Melakukan validasi tiket di lokasi
Mencatat transaksi penjualan oleh petugas
B. Analitik & Pelaporan
Laporan kunjungan wisata
Data penjualan tiket
Performa desa wisata & event
Analisis pendapatan dan KPI pariwisata
C. Pengembangan Fitur
Rekomendasi tempat wisata
Peningkatan pengalaman aplikasi
Pengembangan fitur baru berdasarkan pola penggunaan
D. Komunikasi
Notifikasi WhatsApp/email terkait tiket
Pengumuman resmi dari desa atau dinas
Informasi promo dan event wisata
E. Keamanan
Mendeteksi aktivitas mencurigakan
Melindungi sistem dari penyalahgunaan
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
4. Dasar Hukum Pengolahan Data
Pengolahan data dilakukan berdasarkan:
Persetujuan pengguna
Pemenuhan kontrak (layanan tiket)
Kepentingan yang sah untuk pengelolaan wisata
Kepatuhan hukum sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (PDP) Indonesia
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan:
Enkripsi data (AES & TLS)
Firewall tingkat lanjut
Pembatasan akses berbasis peran (Role-Based Access Control)
Backup rutin
Audit keamanan berkala
Data disimpan di server lokal/infrastruktur cloud terpercaya sesuai peraturan Indonesia.
6. Berbagi Data
Data dapat dibagikan dengan entitas berikut dalam ruang lingkup terbatas:
A. Dinas Pariwisata (Dinporapar)
Data agregat kunjungan
Pendapatan tiket
Performa desa wisata
Desa wisata tidak menerima data pribadi wisatawan, kecuali yang diperlukan untuk pelayanan.
B. Desa Wisata
Data penjualan
Data tiket pengunjung untuk keperluan operasional
Data performa petugas POS
C. Affiliate (Biro Perjalanan)
Data penjualan yang berasal dari kode referral
Informasi komisi dan payout
D. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Hanya jika diperlukan, misalnya:
Layanan pembayaran
WhatsApp gateway
Hosting dan infrastruktur server
Mereka wajib mematuhi kebijakan privasi setara.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
Melihat data pribadi Anda
Memperbarui data pribadi yang salah
Meminta penghapusan data (kecuali data transaksi yang wajib disimpan untuk pelaporan resmi)
Menarik persetujuan penggunaan data
Meminta salinan data Anda (data portability)
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi di bawah.
8. Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk:
Otentikasi login
Mengingat preferensi pengguna
Analisis penggunaan platform
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.
9. Retensi Data
Data akan disimpan selama:
Akun tetap aktif
Diperlukan untuk tujuan pelaporan resmi
Disyaratkan oleh regulasi pemerintah
Data dapat dihapus setelah 24–36 bulan tanpa aktivitas, kecuali diperlukan untuk audit.
10. Perlindungan Anak
Platform ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 16 tahun, kecuali dengan pendampingan orang tua.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu.
Penggunaan platform setelah pembaruan berarti Anda menerima perubahan tersebut.
12. Kontak Kami
Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau pelaporan pelanggaran privasi:
PT Perwira Teknologi Informasi
Email: support@wiratiket.com
Telepon: -
Alamat: Kejobong, Purbalingga, Jawa Tengah.